Betmarathon giriş hatası türünde problemlerle karşılaşma riskinizin çok az olduğu bir bahis sitesi olarak nitelendirilebilir. Bahis sitesi Avrupa’nın birçok ülkesinde hizmet veren ve 10 kadar dilde yayın yapan Marathonbet bahis ofisine ait. Marathonbet İngiltere kökenli bir şirket ve değişik yerlerden temin etmiş olduğu lisansları var. Türkçe yayın yapan sitesinde kullanılan lisans ise Curaçao’dan alınmış. Şirket ve dolayısıyla site lisans koşulları gereği ve birçok ülkede yayın yaptığı için yüksek düzeyde güvenlik önlemleri almış ve güçlü bir teknik alt yapıya sahip. Dolayısıyla Betmarathon’a giriş yapamıyorum şeklinde ifade edebileceğiniz bir sorunla karşılaşmanız neredeyse imkânsız. Betmarathon sitedeki güvenlik önlemlerinin yanı sıra siteye verdiğiniz kişisel bilgileri ve ödeme bilgilerini de güçlü şifreleme teknikleri ve güvenlik duvarları ile koruyor. 

Betmarathon’a giremiyorum diyorsanız sorun büyük bir ihtimalle kullanıcıdan yani sizden kaynaklanıyordur. Bu nedenle sitedeki hesabınıza erişmek için kullandığınız bilgilerin doğru olduğunu kontrol etmeniz yerinde olacaktır. Yine de problemi çözemiyorsanız site personelinden yardım alabilirsiniz. Betmarathon sorun yaşayan müşterilerini kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli olan hazırlıkları yapmış. Sitede ‘yardım’ menüsünün altında canlı destek ekibine ulaşma olanağınız var. Bu yolla sorunu çözemiyorsanız 7/24 hizmet veren müşteri hizmetlerini telefonla arayabilir ve gereken yardımı alabilirsiniz. Bu ekipler tüm sorunlarınıza yardımcı olabilmek için çaba göstereceklerdir. Sorununuz çözüldükten sonra Betmarathon’a giriş yapabilir ve sitede verilen üst düzeydeki hizmetin tadını çıkartmaya devam edebilirsiniz.